Politique de confidentialité

1.Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

• AFFILIAE, société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU), exploitant le site surveillance360.fr
• SIREN : 911 514 107 — SIRET du siège : 911 514 107 00026 — RCS Lyon
• N° de TVA intracommunautaire : FR07 911 514 107
• Siège social : 64 rue Waldeck Rousseau, 69006 Lyon, France

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire via notre formulaire de contact.

2.Données que nous collectons

Selon votre utilisation du site, nous sommes amenés à collecter les catégories de données suivantes :

• Données d'identité et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation et de livraison.
• Données de commande : produits commandés, montant, historique d'achats, échanges relatifs au service client.
• Données de paiement : le paiement est traité par notre prestataire sécurisé. Nous ne stockons pas vos numéros de carte bancaire (voir section 4).
• Données de compte : identifiant et mot de passe (chiffré) si vous créez un compte client.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, données issues des cookies et traceurs (voir section 7).
• Données de communication : contenu des messages que vous nous adressez via le formulaire de contact.

3.Finalités, bases légales et durées de conservation

4.Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées aux services internes de Surveillance360 habilités. Nous faisons également appel à des prestataires (sous-traitants au sens du RGPD) qui n'agissent que sur nos instructions :

• Paiement : Stripe, prestataire de paiement sécurisé. Vos données bancaires sont traitées directement par Stripe et ne sont pas conservées par Surveillance360.
• Hébergement : OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.
• Livraison : le transporteur en charge de la livraison de votre commande, destinataire des données nécessaires à l'expédition.
• Mesure d'audience : Google Analytics, fourni par Google (Google Ireland Limited / Google LLC), pour analyser la fréquentation et améliorer le site. Ce service est susceptible de transférer des données hors de l'Union européenne (voir section 5).

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Elles peuvent être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.

5.Transferts de données hors Union européenne

Vos données sont en principe traitées et stockées au sein de l'Union européenne. Si certains de nos prestataires sont susceptibles de transférer des données hors de l'UE, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d'adéquation), conformément au RGPD.

6.Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération : connexion sécurisée du site (HTTPS), hébergement professionnel, accès restreint aux données et recours à des prestataires de paiement conformes aux standards de sécurité du secteur.

7.Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies et traceurs classés par catégories :

• Cookies nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (panier, connexion sécurisée). Ils ne requièrent pas votre consentement.
• Cookies fonctionnels : amélioration de votre confort de navigation.
• Cookies de mesure d'audience : statistiques de fréquentation.
• Cookies publicitaires : mesure et personnalisation des publicités.

Les cookies non essentiels ne sont déposés qu'après votre consentement, recueilli via le bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez à tout moment modifier vos choix via le module de gestion des cookies, ou configurer votre navigateur pour les refuser. La durée de vie des traceurs n'excède pas 13 mois.

8.Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès à vos données et d'obtention d'une copie ;
• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») dans les conditions prévues par la loi ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit d'opposition au traitement, notamment à la prospection commerciale ;
• Droit à la portabilité de vos données ;
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, pour les traitements fondés sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, contactez-nous via notre formulaire de contact ou directement via notre adresse mail. Une preuve d'identité pourra vous être demandée. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.

9.Mineurs

Le site et nos produits s'adressent à des personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs sans l'autorisation des titulaires de l'autorité parentale.

10.Modifications de la présente politique

Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité afin de l'adapter aux évolutions légales ou techniques. La version applicable est celle publiée sur cette page, dont la date de mise à jour figure en haut du document.