Carte Sim Ajax Multi-Opérateur
Gardez votre centrale Ajax connectée grâce à la carte SIM multi-opérateur d’Ajax avec bascule automatique sur le meilleur réseau disponible. Activation par Surveillance360.fr.
5,50€/mois + 10€ d'activation
Retours d'expérience, conseils terrain et entraide avec plus de 4000 utilisateurs Ajax.
Un guide avancé d’installation offert et notre équipe à vos côtés, par e-mail ou par téléphone.
2 ans de garantie fabricant Ajax avec 1 an de garantie commerciale offerte par Surveillance360.
Expédition sous 24h/48h des produits en stock, livraison offerte dès 350€.
Carte SIM Ajax : une connexion mobile fiable pour garder votre centrale Ajax en ligne
L'Ajax SIM est une carte multi-opérateur conçue pour les centrales Ajax. Elle est préinstallée dans votre hub. Elle permet à votre système d’alarme de rester connecté au réseau mobile, en connexion principale ou en secours d’Internet fixe, avec une mise en service assurée par Surveillance360.fr.

Une carte SIM multi-opérateur pour éviter la dépendance à un seul réseau
Une carte SIM mono-opérateur dépend uniquement de la couverture de son réseau. Si ce réseau est faible, saturé ou indisponible à l’emplacement de la centrale, la transmission des alertes peut être compromise. La carte SIM Ajax est multi-opérateur : elle sélectionne automatiquement le réseau mobile le plus performant disponible pour maintenir la communication avec Ajax Cloud.
- Connexion cellulaire dédiée au système Ajax
- Sélection automatique du meilleur réseau disponible
- Meilleure continuité qu’une SIM mono-opérateur
- Transmission des alarmes et événements vers Ajax Cloud
- Idéal en secours d’une box Internet ou pour un site sans Internet fixe

Mise en service et activation incluses
La carte SIM Ajax est préinstallée dans votre hub. Après votre commande, vous nous communiquez l’identifiant de votre centrale et acceptez notre demande d’accès dans l’application Ajax : nous activons alors le service à distance. L’activation et le suivi de l’abonnement sont assurés par notre équipe.
- Activation à distance par Surveillance360.fr
- Configuration adaptée à votre centrale Ajax
- Accompagnement pour la mise en service
- Abonnement géré avec suivi client

Resilient SIM pour renforcer la stabilité cellulaire
La fonction Resilient SIM aide la centrale à rechercher une connexion mobile plus fiable lorsque la transmission des données échoue ou que la connexion avec Ajax Cloud ne peut pas être établie.
- Recherche d’un réseau plus stable
- Priorité à la qualité réelle de connexion
- Maintien de la communication avec Ajax Cloud
- Fonction disponible sur centrales compatibles

Les technologies Ajax intégrées
Ajax SIM
Carte SIM pensée pour les centrales Ajax compatibles, avec connexion mobile dédiée au système d’alarme.
Multi-opérateur
Sélection automatique du réseau mobile le plus performant disponible, sans dépendre d’un seul opérateur.
Resilient SIM
Fonction de continuité cellulaire qui aide la centrale à retrouver une connexion plus stable si le réseau utilisé devient insuffisant.
À savoir avant activation
- L'Ajax SIM nécessite un abonnement actif
- Mise en service à distance
- Accès à votre centrale à nous accorder pour l’activation
- OS Malevich requis selon la centrale Ajax utilisée
- SMS et appels téléphoniques non pris en charge
Service inclus avec Surveillance360.fr
- Carte SIM préinstallée dans votre hub
- Activation du service
- Contrôle de la connexion mobile
- Suivi de l’abonnement
- Accompagnement client en cas de besoin
Carte SIM Ajax ou carte SIM Surveillance360 : laquelle choisir ?
Les deux cartes SIM sont multi-opérateur et maintiennent votre alarme connectée au réseau mobile. Voici ce qui les distingue, pour choisir en connaissance de cause.
| Carte SIM Ajax | Carte SIM Surveillance360 | |
| Où elle se trouve | Préinstallée dans votre hub | Expédiée par courrier, à insérer dans la centrale |
| Compatibilité | Centrales Ajax uniquement | Toute centrale d'alarme disposant d'un emplacement SIM |
| Connexion multi-opérateur | Oui, bascule automatique | Oui, bascule automatique |
| Réseaux pris en charge | 2G à 4G | 2G à 5G + IoT (NB-IoT, LTE-M) |
| Données incluses | Tout le volume nécessaire à l'alarme, sans coupure | Tout le volume nécessaire à l'alarme, sans coupure |
| Mise en service | Activation à distance par nos soins, après accès à votre centrale | Préconfigurée, opérationnelle dès réception |
| SMS et appels d'alerte | Non pris en charge | Pris en charge sur demande |
| Engagement | Sans engagement | Sans engagement |
| Prix | 10 € d'activation, puis 5,50 €/mois | 10 € d'activation, puis 4,90 €/mois |
La carte SIM Ajax est le bon choix si vous tenez à la solution officielle de la marque et que la carte est déjà préinstallée dans votre hub. Dans les autres cas, nous recommandons la carte SIM Surveillance360 : moins chère chaque mois, compatible 5G et opérationnelle dès réception, sans aucun accès à nous accorder.
Caractéristiques techniques
| Type de produit | Carte SIM / service de connectivité cellulaire pour centrale Ajax |
|---|---|
| Modèle | Ajax SIM |
| Réseau | Carte SIM multi-opérateur / roaming avec sélection automatique du meilleur réseau disponible |
| Utilisation | Connexion principale ou connexion de secours selon la configuration de la centrale |
| Service | Carte SIM préconfigurée avec abonnement |
| Connexion | Données mobiles pour connexion à Ajax Cloud |
| Données incluses | Tout le volume nécessaire à l'alarme, sans coupure |
| Avantage face à une SIM mono-opérateur | Ne dépend pas d’un seul réseau mobile : la carte peut sélectionner un réseau plus performant selon la couverture disponible |
| Fonction Resilient SIM | Oui, avec centrales compatibles |
| Activation | Mise en service à distance assurée par Surveillance360.fr |
| SMS / appels | Non pris en charge actuellement par Ajax SIM |
| Compatibilité | Centrales Ajax équipées d’un emplacement SIM, sous OS Malevich 2.16 ou ultérieur (2.15.7 pour le Hub 2G) |
| Format SIM | Carte SIM Ajax préinstallée d'usine dans le hub |
| Abonnement | 5,50 €/mois sans engagement, après 10 € d'activation, géré par Surveillance360.fr |
Questions fréquentes sur la carte SIM Ajax
Avec quelles centrales la carte SIM Ajax est-elle compatible ?
La carte SIM Ajax est compatible avec toutes les centrales Ajax équipées d’un module de communication cellulaire. Elle peut notamment être utilisée avec le Hub 4G, le Hub 2 4G, le Hub 2 Plus ou le Hub BP Jeweller.
La Carte SIM Ajax est-elle multi-opérateur ?
Oui. La SIM Ajax est une carte SIM multi-opérateur / roaming. Elle sélectionne automatiquement le réseau mobile le plus performant disponible afin d’améliorer la stabilité de connexion.
Pourquoi est-ce mieux qu’une carte SIM mono-opérateur ?
Une SIM mono-opérateur dépend d’un seul réseau. Si ce réseau est faible ou indisponible à l’emplacement de la centrale, la connexion peut être instable. Une SIM multi-opérateur peut utiliser un autre réseau disponible pour maintenir la communication.
À quoi sert la Carte SIM Ajax ?
Elle permet à une centrale Ajax compatible de rester connectée à Ajax Cloud via le réseau mobile, en secours d’Internet fixe ou comme connexion principale selon l’installation.
Surveillance360.fr s’occupe-t-il de l’activation ?
Oui. Surveillance360.fr active le service à distance, une fois l’identifiant de votre centrale communiqué et notre demande d’accès acceptée dans l’application Ajax.
La carte SIM Ajax nécessite-t-elle un abonnement ?
Oui. Ajax SIM fonctionne avec un abonnement à 5,50 €/mois, sans engagement, après 10 € de frais d’activation. Il est géré par Surveillance360.fr.
La Carte SIM Ajax envoie-t-elle des SMS ou appels ?
Non. La carte SIM Ajax ne prend pas actuellement en charge les notifications SMS ni les appels téléphoniques.













